Skip to main content

Avoin työpaikka: asiakaspalveluneuvoja

Haluatko työskennellä suomalaisen urheilun näköalapaikalla? Helsingissä on toiminnassa Urhea-kampus, joka koostuu huippu-urheilijoiden arkiharjoituskeskuksesta Urhea-hallista, urheilijoiden asuintalosta ja Mäkelänrinteen lukiosta. Urhea-hallia arvioidaan vuosittain käyttävän jopa 10 000 urheilijaa käyntikertojen noustessa miljoonaan. Hallissa toimii valtakunnallinen Olympiavalmennuskeskus. Urhea-halli on valmistunut elokuussa 2021. Tavoitteenamme on, että hyvä palvelu näkyy suomalaisen urheilun menestyksenä.

Haemme Urhea-halliin vakituista asiakaspalveluneuvojaa.

Tehtäväkuvaus: 

Asiakaspalvelun ytimessä toteutat laadukasta asiakaspalvelutyötä asiakkaan tekemien tilausten mukaisesti sekä huomioiden asiakkaan mahdolliset lisätarpeet. Asiakkainamme ovat akatemiaurheilijat, pääkaupunkiseudun urheiluseurat ja urheilupainotteiset oppilaitokset.

Asiakaspalveluneuvojana opit hallitsemaan tilavarausjärjestelmän, verkkosivun ja some-kanavien päivittämisen. Autat urheilutapahtumien rakentamisessa ja purussa sekä urheilupaikkojen ylläpidossa. Työtehtäviin kuuluu edellä mainittujen tehtävien lisäksi muita vastaavia tehtäviä, joita laadukkaan palvelun toteuttaminen edellyttää. Työtä tehdään vuorotyönä arkisin ja viikonloppuisin.

Toivomme sinun olevan

  • yhteistyötaitoinen tiimityöskentelijä
  • positiivisen asenteen omaava ja itseohjautuva
  • energistä ilmapiiriä ja tekemisen meininkiä huokuva
  • utelias oppimaan uutta sekä
  • kiinnostunut kehittymään asiakaspalvelu- ja tapahtumatuotantotehtävissä.

Lisäksi toivomme sinun kommunikoivan sujuvasti suomen ja englannin kielellä.

Eduksesi katsomme ymmärryksesi urheilijana kehittymisestä sekä huipulle tähtäävän urheilijan arjen vaatimuksista.

Sovellamme palkkauksessa kiinteistöalan TES:a.

Valitun henkilön tulee ennen työpaikan vastaanottamista esittää rikosrekisterilain 504/2002 mukainen rikosrekisteriote.

Lähetä vapaamuotoinen hakemuksesi osoitteeseen sandra.coloma@urhea.fi 23.12.2022 mennessä. Kerro hakemuksessasi, miksi juuri sinä olisit oikea henkilö työskentelemään asiakaspalvelutiimissämme ja mitkä asiat koet keskeiseksi tehtävän menestyksekkäässä hoitamisessa. Täytämme paikan heti sopivan henkilön löydyttyä.

Lisätietoja antaa asiakaspalvelupäällikkö Sandra Coloma, sandra.coloma@urhea.fi.